Política de calidad

Política de Calidad

La responsabilidad de definir la Política de Calidad de SUGENES corresponde a la Gerencia, así como su implantación.

SUGENES considera alcanzar la total satisfacción de sus clientes por sus servicios y la integración de sus empleados como objetivos prioritarios de su Política de Calidad.

Todos y cada uno de los trabajadores de SUGENES dirigirán sus esfuerzos a lograr la satisfacción del cliente con los servicios prestados, manteniendo en todo momento una actitud crítica de su trabajo que le permita corregir los fallos que puedan producirse y mejorar lo que se considera aceptable, bajo la premisa de que todo es mejorable.

El mejor indicador de calidad de los servicios prestados por la empresa no es solo la ausencia de reclamaciones, si no que además los clientes sean nuestros mejores representantes y suministradores de nuevos clientes.

Será preocupación prioritaria de SUGENES conseguir que esta Política de Calidad sea extendida, aceptada, aplicada y mantenida con la colaboración de todo el personal a cualquier nivel de la organización.

Este Manual de Calidad ha sido elaborado para confeccionar y coordinar procedimientos orientados a la prevención y al aseguramiento del servicio prestado, cumpliendo y vigilando los objetivos marcados.

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